疫情中企業家應有的反思

2020/06/15
企業領導者們必須要對未來可能發生的場景進行深刻的思考和判斷。2020年,世界上發生的大事還在改變著整個世界的發展,中國也不能獨善其身。疫情后的新全球秩序仍然撲朔迷離。大家都知道它會很不一樣,但卻不知道它會以怎樣的形式出現。

對企業來說,這樣的巨大拐點可以帶來巨大的危機,但也可能是巨大的發展機會。企業領導者所做的決定將會影響這家企業未來若干年的發展。這次疫情給企業領導者帶來的一個最大的啟示就是:沒有企業可以獨立于地緣政治之外。以前,我聽過有些企業家說,“我不參與政治”或“我不懂政治”。疫情前期和中期的發展告訴我們,地緣政治就在我們之中,你喜歡或不喜歡都一樣。而且,往往許多地緣政治的舉措是不為個人意愿所影響的,而中國恰恰是在全球焦點之內。

企業領導者面臨著一個快速改變、模棱兩可、動蕩不羈的世界。當然他首先要確保企業能夠運作下去,確保現金流的穩定。但同時,他必須要有足夠的戰略思考能力,對未來的可能場景做出判斷,繼而領導企業走上正確的方向。

在當下和疫情結束后,純粹依賴過往經驗為未來作出線性、單維判斷的思維是行不通的。企業領導者必須進入一種非線性、多維的思考方式才能應付目前的挑戰,即將“動態”代替“靜態”。“動態”有幾層含義。第一,沒有任何競爭優勢是永恒的,所有競爭優勢都是短暫的。第二,企業戰略考慮的是在機會與能力之間的取舍,而在進行取舍之余,企業業務的邊界是可移動的,有時擴大、有時停在某一點、有時收縮。第三,在進行戰略抉擇時,能力的匹配是關鍵。一部分能力可透過自建建立,另一部分能力可透過與第三者們建立“生態系統”來達到。適時和適量的變革是必須的。

上述的戰略、能力建設和組織變革的大前提是對未來世界和中國格局的一種判斷。而這種判斷將有它的通用性,但也會因具體行業不同而異。舉例來說,不少人指出中國與西方之間可能會“脫鉤”或起碼會發展出兩種制度。這在科技含量較高、與國家當地政策息息相關、同當地基建特別是數字基建比較相關的行業中較容易產生。汽車行業是其中一個代表性行業。汽車行業正在經歷著智能、連接、新能源和自動駕駛等多方面的巨大改變。而中國在這些方面的發展已經在很大程度上與美國和其他發達國家的路徑和速度不一樣,導致汽車生產商必須要考慮設計兩套系統來應付兩個不同的市場。但在快消、零售、餐飲等行業,這種情況就不會出現。

雖然出現了新冠肺炎疫情且美國本土政治保護思想有所抬頭,但美國杰出的企業本質上仍然是全球化的支持者,因為它們之中的大多數都是全球化的得益者。但是隨著中國在過去十多年的高速發展,這些企業感覺到自己有點跟不上。以前從美國直接將產品或商業模式帶來中國就能行得通的日子越來越遙遠。他們的心態也逐漸在調整,從“西方到中國”到“中國到中國”再到“中國到全世界”的過渡。

中國杰出的企業中很多也是全球化的得益者,但它們的起步比美國同類企業晚得多。它們之中極少有能稱得上是真正的跨國公司,小部分是多國經營公司,大部分仍只是在“走出去”的階段。最近國際局勢迅速改變,本土主義在某些國家抬頭,地緣政治的重要性日益高漲,中國企業海外發展并不一定一帆風順。每家企業都需要從長計議,小心慎重考慮自身發展戰略。當然,本土市場仍然是絕大多數中國企業的競爭之地。隨著疫情帶來的動蕩和競爭的激烈程度,中國企業必須使出渾身解數,制定能帶來價值和持續發展的戰略。因此,創新往往是最重要的一環,不少中國企業對創新非常重視。

中國企業良莠不齊,有好的也有不好的,有憑借聰明才智取勝的也有不少只靠走捷徑獲利的;更有一部分習慣了享受過去帶來的紅利,看不到新的拐點,也損失了不少機會,甚至被新來者所湮沒。相對西方市場經濟,中國的改革開放只用了短短的幾十年。在歷史長河中,這是一段非常短暫的時段。但此時段中卻孕育出為數不少的所謂企業家。因歷史條件相對薄弱和其它綜合性因素,不少貌似有點成就的中國企業家事實上對企業家精神和它代表的價值觀的認知可以說是非常的差。不少表面功成名就的企業家,實際上在修養和世界觀方面仍然乏善可陳。

中國企業在國際上要逐漸建立真正意義上的跨國公司。要做到這一點,企業領導者必須要有全球視野,而不僅僅是從中國去看全世界。首先,領導者要對全球不同國家地區的不同法規、制度、人文環境、文化都有足夠的包容性,能夠按每個地區人才的相對優勢建立一個全球范圍內最優化的能力和資源網絡平臺。其次,領導者要將企業的目標放在利益相關者(stakeholder)利益的最大化上,而不僅僅是放在股東利益最大化上。

展望未來,疫情后的新世界秩序中,跨國企業必須更積極扮演有全球建設性的角色。在地緣政治現實面前,優秀的跨國公司更應將企業的利益提升到正面參與全球治理的層面中。在這方面,走上前沿的中國企業是有潛力、責任和義務去履行這項任務的。

要做到這些方面,中國企業領導者必須加強對自己和企業整體的修煉,建立學習型組織,透過修煉打破企業壞的潛意識,使企業在無時無刻之中可以在清晰的意識下運作。在今天和未來的世界中,要做到人生中有點意義的人必須做到兩點:知識的積累和不斷更新,批判式思考和解決問題的能力。

(謝祖墀 高風咨詢公司董事長兼CEO)
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